Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [à compléter]
Atelier Pro (« nous », « notre ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs (« vous »). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web.
1. Données que nous collectons
- Informations de compte : identifiant d’atelier (username), nom de l’atelier et numéro de téléphone (utilisé pour l’accès à votre compte).
- Informations d’inscription / activation : code de parrainage (optionnel), montants et identifiants de demande d’accès (ex. requestId) transmis à notre backend.
- Données de paiement : les paiements sont traités par nos prestataires de paiement (ex. NabooPay). Nous ne collectons généralement pas les données sensibles de carte. Nous pouvons stocker des références liées aux transactions et l’état d’activation.
2. Comment nous utilisons vos données
- Fournir le service : création et activation du compte, connexion, accès aux fonctionnalités.
- Gérer l’abonnement / la licence : vérifier la validité, prolonger l’accès après paiement, et appliquer la durée de licence.
- Support : répondre aux demandes et résoudre les problèmes techniques.
- Conformité : respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Base légale
Selon le cadre applicable, nous traitons vos données pour exécuter un contrat (fourniture du service), pour vous permettre d’utiliser le service et pour respecter nos obligations légales. Lorsque le consentement est requis, nous vous en informerons.
4. Partage des données
Nous pouvons partager certaines données avec :
- Prestataires de paiement (ex. NabooPay) pour traiter les transactions.
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de sécurité) qui nous aident à opérer le service.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir le service, gérer votre abonnement/licence, répondre au support et respecter les obligations légales. Les données non nécessaires sont supprimées ou anonymisées.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (techniques et organisationnelles) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
7. Vos droits
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit de suppression (selon les conditions applicables).
- Droit d’opposition ou de limitation (selon le cadre applicable).
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les informations ci-dessous.
8. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être traitées dans des pays différents de celui où vous vous trouvez, notamment par nos prestataires (hébergement, paiement). Nous prenons des mesures pour encadrer ces transferts, lorsque cela est requis par la loi.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Email : [à compléter]
Entreprise : Atelier Pro
Vous pouvez aussi nous contacter via la section contact du site web.